いつもF.O.Online Store(本店)をご利用いただきありがとうございます。
物流センター移管に伴い、以下の日程でサイトメンテナンスを行います。
4月17日(土)深夜0時〜4月20日(火)20時ごろ
また、それに付随しまして
4月16日(金)午前10時〜以下のサービスが一時停止となります。
・ラッピング
・EPOSかんたん決済
・AmazonPay
・メルペイ
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
また、4月20日のサイト再開時から、サービス面において以下の変更点がございます。
■配送業者
日本郵政から、ヤマト運輸へ変更となります。
■出荷可能日の拡大
土日祝を含め、365日出荷対応いたします。
※ご注文後、すぐに出荷の手配に入りますので、原則としてキャンセルを承ることができません。
■取り寄せ商品
物流センターの在庫だけではなく、実店舗や弊社倉庫からの取り寄せが可能となりますので、これまでより多くの在庫をご用意できるようになります。
※取り寄せ商品を含むご注文は、全ての商品が揃ってからの出荷となりますので、通常商品のみのご注文よりもお届けまでの日数をいただきます。
■マイページキャンセル
現在は、注文後60分以内に限りマイページキャンセルが可能ですが、
4月20日以降は、出荷手配に入るまでの時間内であればマイページキャンセルが可能です。
※キャンセル可能時間を明示することはできませんので、ご了承ください。
■ラッピングについて
現在は、任意のラッピング資材を購入いただくことでラッピングを承っておりますが、
4月20日以降は、手数料を一律550円(税込)頂戴し、注文フォームにて2種類の資材からお選びいただくことで、ラッピングを承ります。
※ご購入商品の内容や組み合わせによっては、ラッピングが承れない場合がございます。
■会員限定サービス
以下のサービスは会員様限定となります。
※ゲスト購入ではご利用いただけませんのでご注意ください。
・配送日時のご指定
・ラッピング
・代引き決済
上記の詳細やその他の変更点に関しましては、
4月20日以降に当店のご利用ガイドをご確認いただけますよう、お願い申し上げます。
今後ともF.O.Online Store(本店)をよろしくお願い申し上げます。