2025年9月、F・O・インターナショナルの会員サービスとアプリがリニューアル。
2025年9月、F・O・インターナショナルの会員サービスとアプリがリニューアルします。
店舗でも、オンラインストアでも共通でポイントが貯まり、どちらのお買い物でも共通のポイントを利用いただけます。
アプリは、店舗アプリとオンラインアプリが一本化されます。店舗での会員バーコード提示も、オンラインでのショッピングもすべて一つのアプリで完結できるようになります。
会員ステージがリニューアル。ステージが上がる毎に、1回のお買い物で貰えるポイント還元率が変化します。 ショッピングはもちろん、オンラインストアでのレビューやお気に入りの登録などのアクションでもポイントを獲得でき、次のお買い物からポイントをご利用いただけます。
さらにわくわくするサービスへと変わるF・O・インターナショナルの会員サービスにどうぞご期待ください。
お店で、オンラインで、ポイントが貯まる
購買金額やアクションに応じてポイントを獲得することができます。 年間の購入金額で会員ステージが決まります。
購買100円ごとに1ポイント。 また、オンラインストアでのお気に入り機能のご利用やレビュー記入などのアクションでもポイントが貯まります。
リニューアルに伴う主な変更点
会員制度のリニューアルに伴い、マイページへのログイン方法や、会員ステージ更新のタイミング、会員ステージ数、ポイント還元率が改定となります。 サービスの詳細などはサービス開始時にお知らせいたします。
| 主な変更点 | リニューアル前 | リニューアル後 | |
|---|---|---|---|
| 店舗会員 | オンライン会員 | 統合会員 | |
| ログイン方法 | カード番号とパスワード | メールアドレスとパスワード | メールアドレスとパスワード （メールアドレスのご登録が必須となります） |
| ポイントの獲得 | お買い物でポイントがたまる・使える | お買い物でポイントがたまる・使える | お買い物だけでなく、レビュー投稿やお気に入り登録などのアクションでもポイントがたまる・使える |
| ポイントの利用 | 500pt＝500円から使用可能 オンラインストアでの利用不可 | 1pt＝1円で使用可能。 店舗での利用不可 | ポイントの相互利用が可能。 店舗：500pt＝500円から使用可能 オンラインストア：1pt＝1円で使用可能 |
| お子様のお誕生月特典 | 500ポイントとラッピングサービス | 500円分のクーポンプレゼント | 500円分のクーポンプレゼント ※ラッピングサービスは終了 |
| アプリ | FOアプリ | F.O.Online Storeアプリ | 新アプリに統合 |
【店舗会員】BASIC会員の方への重要なお知らせ
2025年9月の会員制度・アプリリニューアル後はメールアドレスのご登録が必須となります。 2025年8月中旬ごろ（※）までに、既存の会員情報にメールアドレスをご登録いただけなかった場合、会員情報は削除されます。
※メールアドレスのご登録期限は改めてお知らせさせていただきます。
複数の会員情報をお持ちの方で、会員情報の統合をご希望の方は統合が可能です。別途、統合用のサイトをご案内しますので、ご案内をお待ちください。
メールアドレスの登録方法はこちら
よくあるお問い合わせ
会員情報の変更や再登録の手続きは必要ですか？
ログイン方法の変更とセキュリティ強化の為、初回ログイン時にパスワードの再設定が必要になります。 BASIC会員の方は、メールアドレスを8月中旬ごろ（※）までに登録していただく必要があります。（※期限が決まり次第おしらせします）
今までの購買金額は無効になりますか?
無効になりません。リニューアル時に、24年9月1日から2025年8月末までの、店舗とオンラインストアの年間合計購買金額をもとに会員ステージを決定いたします。
ポイントの有効期限はどうなりますか？
全会員、2025年9月1日から1年間に延長されます。
店舗会員とオンラインストア会員のどちらも登録しているが会員情報は引き継がれますか？
オンラインストアの情報をもとに、店舗情報を統合いたします。ポイントは統合されます。
現在BASIC会員です。メールアドレスの登録手続きを忘れてしまったらどうなりますか？
会員情報は削除されます。ポイントも失効となります。
店舗の会員情報が複数あるので統合してポイントを合算したい
ご希望に応じて会員情報を統合いたします。統合の際はお持ちの複数のアカウントのポイント数を合算いたします。
アプリの再ダウンロードが必要ですか？
「FOアプリ」をお使いの方は新しいアプリのダウンロードが必要となります。 「F.O.Online Storeアプリ」をお使いの方は、バージョンアップの通知が届きますので、バージョンアップしてお使いください。
「FOアプリ」はいつまで使用できますか？
8月末まで利用できます。9月以降は利用いただけなくなります。
