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お客様窓口 夏季休業のお知らせ
2025.04.22

いつもF・O・OnlineStoreをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら下記期間は夏季休業のため、お客様窓口を休止させていただきます。

8/7(木)正午~8/18(月)

8/19(火)10時より再開いたします。
お問い合わせへのご返信には3~5営業日頂戴しておりますが、休業日明けはお問い合わせが混みあうため、
通常よりご対応にお時間を頂戴する場合がございます。
順次ご対応いたしますので当店からのご返信をお待ちください。

●ご注文の出荷対応●
お客様窓口の休業期間に関わらず、365日出荷対応を行っております。
※ご注文内容のキャンセル・変更、配送先変更、優先出荷対応等は一切ご対応いたしかねます。
会員ログイン後のご注文に限り、注文履歴にキャンセルボタンが表示されている間はマイページキャンセルが可能です。
出荷についてはこちらよりご確認ください。

チャットボットでは24時間365日、お問い合わせにAIによる自動返信を行っておりますので、ぜひこちらをご利用ください。
(ページ右下の「ご質問をお受けします」よりご利用頂けます。)
お問い合わせ前にまずは「ご利用ガイド」「よくあるご質問」もご確認ください。
・ご利用ガイドはこちら
・よくあるご質問はこちら

お客様へはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解頂けますようお願いいたします。
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