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パパ ママ

運営責任者

中山 菜摘

所在地

〒651-0086 兵庫県神戸市中央区磯上通7丁目1-5三宮プラザEAST 8階

連絡先

電話:0120-205-438
受付時間:10:00〜17:00
休日:土日祝日(夏期・冬期休業あり)

販売価格

各商品詳細ページに表示

代金のお支払時期および方法

@クレジットカード:決済時
ご利用可能なクレジットカード

※上記の配送時間を予定しておりますが、ご注文内容や地域事情・交通状況・天候などによって多少の誤差が出てしまう場合があります。ご了承ください。

A代金引換:商品到着時

B銀行振込:商品発送前
口座情報等詳細はご注文後メールにてお知らせいたします。

商品代金以外に必要な費用

  • ・送料(550円)
  • ・代金引換決済を選択された場合、代引手数料(330円)
  • ・銀行振込決済を選択された場合、振込み手数料

商品のお届け

配送は日本郵便でお届けいたします。通常はご注文後から約2〜5営業日程度でのお届けとなります。

返品・交換について

<商品のお届けより必ず7日以内にご連絡願います>

不良品またはご注文と異なった商品を返品される場合は、お届けの商品に同封されている「返送用シート」に記載の返品・交換専用メールアドレスに、商品到着より7日以内にメールにてご連絡ください。商品の到着日から7日以降の返品・交換は受け付けておりません。

<サイズが合わなかった・イメージと違った場合等、お客様都合による返品>

当店ではご注文時のお支払い方法に関わらず、銀行振込での返金となっております。また、ご注文時にポイントをご利用頂いていた場合については、返金処理時にご利用ポイントを返還させて頂きます。その際の返金金額は、商品代金から使用ポイントを差し引いた金額となります。

(送料)

お客様都合での返品の場合、恐れ入りますがお客様負担となります。返金振込み手数料:お客様負担となります。金額についてはメールでお問合せ下さい。

(状態)

室外での使用、袋・箱・タグ(値札)がない等、お届けした時と同じ状態でない商品の返品は一切受付けいたしかねます。

(返品交換不可商品)

下記の商品の返品・交換は一切いたしかねます。
SALE品、アウトレット商品、ギフトラッピングされた商品

<不良箇所が見つかった場合>

(往復送料)

全て当店が負担いたします。

(返金振込み手数料(返金の場合))

全て当店が負担いたします。

(状態)

袋・箱・タグ(値札)がない等の場合でも対応させていただきます。 お手数ですが、不良箇所の状態をメールにてご連絡下さい。 不良と思われる箇所をデジカメなどで撮影、画像を添付して頂けますと幸いです。

(交換商品発送)

原則としまして、不良商品返送確認後、交換商品を発送させて頂きます。

(SALE品)

ご返品は受け付けますが、交換の場合は在庫が無い事が多く、お受けできない場合がございます。

(アウトレット商品)

アウトレット商品については、製造過程や保管期間で若干の傷や汚れが生じている場合がございます。 恐れ入りますが着用に大きな支障のあるもののみ、不良品のご対応となります。 また、セール品同様、交換の場合は在庫がなくお受けできない場合もございます。

不良品の取扱条件

商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはお手数ですがメールでご連絡下さい。

  • ・ご注文いただいた商品と届いた商品が異なっていた場合。
  • ・商品が汚れている、または破損している場合。
    上記の理由による不良品は交換いたします。 商品到着後7日以内に、「返送用シート」に記載の返品・交換専用メールアドレスに必ずメールでご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。
    ※電話でお問い合わせ頂きました場合にも、再度必ずメールでご連絡頂けますようお願いいたします。
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