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ご注文完了画面

ご注文確定から出荷完了までのメールについて

STEP01 ご注文確認メール(自動配信メール)が届きます

ご注文確認メール(自動配信メール)

ご注文後すぐに、ご登録されているメールアドレス宛に確認のメール(自動配信メール)が送信されます。ご注文内容をご確認の上、メールは商品が届くまで保管しておいてください。

※自動的に迷惑メールとして処理されている場合がございます。 お手数ですが、一度迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。携帯アドレスをご入力の場合、「@fo-online.jp」からのメールおよび、URL付きのメールが受信できるよう設定していただきますようお願いいたします。

STEP02 受注担当者からご注文確認メールが届きます

受注担当者からご注文確認メール

通常ご注文から2営業日以内(土日祝を除く平日)には、受注担当【info@fo-online.jp】より「ご注文確認メール」が届きます。最終的なご注文内容の確認と、商品確保状況、お支払い方法のご案内となります。

※銀行振込でご購入頂いたお客様には、ご注文内容のご案内メール内に、お振込先のご案内を記載してお送りいたします。
※ おまとめ出荷ご希望のお客様は、別途メールにておまとめ出荷期限のご案内をさせていただきます。万一メールが届かない場合は、お問い合わせくださいませ。

STEP03 出荷完了メールが届きます

出荷完了メール

ご注文から4日以上連絡が無い(「ご注文確認メール」「出荷完了メール」が来ない)場合は、一度メールにてお問い合わせ下さい。メール送信エラーや、ご注文が確定されていない可能性がございます。

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