ご利用ガイド
返品・交換について
返品・交換について
ネットショップの性質上、商品の色や質感等が実物と異なる場合ございます。色味やイメージ違いについては不良でのご対応はいたしかねますので予めご了承ください。
返品依頼について
購入履歴よりお手続きください。
対応期間について
商品出荷日から10日以内に購入履歴より返品のお手続きをお願いします。
商品やお届けに不備がございました場合でも対応期間を過ぎてのご対応はいたしかねますので予めご了承ください。
AmazonPayゲスト購入の場合
出荷日より10日以内に、以下の内容を入力のうえお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 注文番号
- 商品の詳細（品番・カラー・サイズ・数量）
- 返品理由
- 不良の場合、具体的な不良箇所と状態
- 不良の場合、ご希望の対応（交換もしくは返品（返金））
- 返金先口座情報（金融機関名・支店名・口座種類・口座番号・名義人氏名）
- 不良商品の交換をご希望の場合でも返金先情報のご入力をお願いします。交換商品の在庫がなく返品（返金）対応となる場合があります。
ご案内メールを返信→商品を指定の住所へ返送→返送確認次第、返品・交換（不良のみ）対応の流れとなります。
