ご利用ガイド
送料・お届けについて
送料・お届けについて
送料は全国一律605円（税込）です。
値引きクーポンやキャンペーン適用後の商品合計金額が8,800円以上のご注文は送料無料となります。
配送について
ご注文商品の配送は、ヤマト運輸でお届けいたします。
優先出荷のご対応はいたしかねますので、ご注文時に配送指定で一番早いお日にちを選択してください。
- 一部サービスをご利用・配送地域により、別の配送業者になる場合もございます。
（配送業者はお選び出来ません。ご了承お願いいたします。）
配送日時指定
ご注文画面で表示される日時の範囲にて、配送日時指定を承っております（※一部地域を除く）。
配送日指定を選択していない場合は、お届けまでの目安での出荷となります。
- 選択できる一番早い日にちが最短お届け日となります。
- AmazonPayのゲスト購入では配送日時指定をご利用いただけません。
- セール期間中など配送日指定を停止する場合があります。
以下の場合、指定頂いた配送日時でのお届けができない場合がございます。
■商品の確保にお時間を要した場合
■ご注文商品に欠品が発生した場合。
■天候や交通事情等により、配送状況に遅れが生じた場合。出荷が叶わなかった場合。
■船便でのお届けとなった場合。
お届けまでの目安
お届けまでにかかる日数は、商品やご注文時期により異なります。
■予約商品…商品詳細ページにお届け予定を記載しております。入荷状況により変更する場合があります
■取り寄せ商品…ご注文日翌日から7日以内に発送予定。
- 手配状況によっては8日以降の出荷となる場合がございます。また夏季休業、年末年始期間中は注文日から10日以内の出荷予定となります。予めご了承ください。
■上記以外の通常商品（日にち指定をしなかった場合）
…通常時：ご注文日翌日から4日以内に発送予定。
…繁忙時：ご注文日翌日から5日以内に発送予定。
出荷について
土日祝を含む365日、出荷業務を行っております。
茨城県つくば市からの商品出荷となります。
注文日順の出荷ではなく、出荷準備ができたご注文から出荷となります。
ご注文内容や地域事情・交通状況・天候などによって多少の誤差が出てしまう場合があります。ご了承ください。
出荷遅延・配送遅延
出荷状況や商品の手配状況により通常よりも出荷までにお日にちをいただく場合がございます。
また鹿児島以南地域や一部の離島については、ご購入の商品により船便でのお届けとなり、通常よりお届けまでにお日にちを要する場合がございます。
上記状況によりご注文時にご指定の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
配送不可キャンセル
災害や天候状況（積雪など）等により、荷受け不可のため出荷ができずご注文がキャンセルとなる場合や、配送不可地域に該当しご注文が返送となりキャンセルとなる場合がございます。その際の再出荷対応はいたしかねますので予めご了承ください。
再配達
配達時にご不在だった場合、不在連絡票が投函されます。不在連絡票を元に再配達のご指示をヤマト運輸へご連絡頂けます様お願い致します。
配送先の変更（転送サービス）は配送業者へご依頼ください。転送には別途送料が発生する場合がございます。
後払い転送不可
後払いでのご注文については、配送先の変更（転送サービス）は禁止となります。
配達局へご来店して窓口でのお受け取りも不可となりますので、注文時に指定した住所でのお受け取りをお願いします。
出荷後の返還荷物
出荷した荷物が[受取拒否]や[長期不在]、[宛先不明]等で返還となった場合、ご注文はキャンセル処理となり決済の取消が行われます。当店よりキャンセルメールを送信します。再配達のご要望については、一切承る事が出来ません。
返還が度重なりました場合、お支払方法の制限や出荷にかかった往復送料の請求をさせて頂きます。また今後のご注文をお断りさせていただく場合もございます。
